TERMINI E CONDIZIONI PER LA PRENOTAZIONE DI EVENTI
Consensi Tour di Torino con Fez
Condizioni di partecipazione
Leggere attentamente prima di prestare i consensi finali.
Condizioni generali di partecipazione agli eventi “cookwithfez”
Le presenti condizioni generali di partecipazione (le “Condizioni”) disciplinano in modo organico e completo i rapporti tra Federico Polizzi - nato a Roma il 06/12/1999 CF PLZFRC99T06H501B P. IVA 15729811008 residente in Piazza del Tricolore 4, 20129 Milano PEC federicopolizzi@legalmail.it - e i soggetti che prendono parte agli eventi organizzati da Federico Polizzi presso il mercato di Porta Palazzo, presso location di volta in volta individuate o presso strutture partner, nell’ambito del progetto “@cookwithfez” e in forza dei relativi diritti di utilizzo del marchio, del format, dell’immagine e dei contenuti distintivi (gli “Eventi” o l’“Evento”). La partecipazione agli Eventi implica accettazione espressa, integrale e consapevole delle presenti Condizioni, le quali costituiscono parte integrante e sostanziale del rapporto contrattuale tra il partecipante e Federico Polizzi.
1. Natura, contenuto e qualificazione giuridica dell’Evento
Gli Eventi organizzati da Federico Polizzi si configurano come esperienze a contenuto creativo, culturale, dimostrativo e di intrattenimento, sviluppate, a seconda del format, lungo un percorso che può includere la visita guidata al mercato di Porta Palazzo (Torino) e/o ad altri mercati o luoghi del gusto, lo storytelling, la dimostrazione, l’interazione con i partecipanti, momenti di show cooking e una degustazione conclusiva, il tutto nell’ambito del progetto “@cookwithfez” e in forza dei relativi diritti di utilizzo.
Ciascun Evento è strutturato come un’esperienza unitaria e complessa, che può includere, a titolo esemplificativo, momenti di narrazione, dimostrazione, contenuti culturali, presentazioni, attività creative, nonché ulteriori elementi scenografici, comunicativi e organizzativi volti a creare un’esperienza immersiva e riconoscibile.
Il corrispettivo versato dal partecipante è riferito esclusivamente al diritto di partecipare a tale esperienza complessiva e non può in alcun modo essere qualificato come corrispettivo per servizi di ristorazione o somministrazione di alimenti e bevande.
Le Parti convengono espressamente che il presente rapporto non ha ad oggetto, né direttamente né indirettamente, la vendita o fornitura di pasti o servizi analoghi, bensì la partecipazione a un evento esperienziale unitario e non scomponibile nelle sue singole componenti.
2. Componente gastronomica: natura, limiti e qualificazione
Nel contesto di determinati Eventi potrà essere prevista una componente gastronomica, consistente in degustazioni, assaggi, rinfreschi o altre forme di proposta alimentare. Tale componente deve intendersi, sotto ogni profilo giuridico ed economico:
accessoria, strumentale e funzionale allo svolgimento dell’Evento;
priva di autonoma rilevanza contrattuale;
non separatamente identificabile né economicamente scindibile rispetto all’esperienza complessiva.
La presenza di alimenti e bevande è finalizzata esclusivamente a completare l’esperienza e a favorire la partecipazione, senza costituire elemento determinante o prevalente del rapporto.
La preparazione, gestione e somministrazione degli alimenti e delle bevande sono affidate a operatori professionali terzi selezionati da Federico Polizzi, i quali operano in piena autonomia organizzativa e sotto la propria esclusiva responsabilità. Federico Polizzi non svolge attività di preparazione o somministrazione di alimenti e bevande e non assume alcuna responsabilità diretta in relazione a tali attività.
3. Informazioni alimentari, intolleranze ed esigenze particolari
Il partecipante è tenuto a comunicare in modo completo, corretto e tempestivo, già al momento dell’invio della richiesta di partecipazione o della prenotazione, eventuali allergie, intolleranze, condizioni alimentari particolari o esigenze specifiche che possano rilevare ai fini della partecipazione all’Evento e dell’eventuale fruizione della componente gastronomica accessoria.
Tali informazioni sono essenziali per consentire a Federico Polizzi e al catering incaricato di valutare, prima dell’eventuale accettazione della richiesta o della conferma della prenotazione, se l’Evento possa essere fruito dal partecipante in condizioni adeguate di sicurezza e compatibilità organizzativa.
La richiesta di partecipazione o la prenotazione non comportano automaticamente accettazione da parte di Federico Polizzi. In presenza di allergie, intolleranze, condizioni alimentari particolari o esigenze specifiche che non risultino gestibili in sicurezza o non siano compatibili con la natura, il format o l’organizzazione dell’Evento, Federico Polizzi potrà non accettare la richiesta o non confermare la prenotazione, senza che ciò comporti responsabilità, penali o obblighi ulteriori a proprio carico.
Le informazioni comunicate dal partecipante saranno trasmesse, ove necessario, al catering incaricato, che resta il soggetto professionalmente responsabile della gestione degli alimenti, degli ingredienti, degli allergeni, delle eventuali contaminazioni crociate e delle relative informazioni.
Il partecipante prende atto che la preparazione degli alimenti può avvenire in ambienti nei quali sono presenti allergeni e che, in relazione alla natura dell’Evento e all’organizzazione del servizio, non è sempre possibile garantire l’assenza assoluta di contaminazioni crociate.
Qualora eventuali allergie, intolleranze o esigenze alimentari particolari siano comunicate tardivamente, in modo incompleto o solo al momento dell’Evento, Federico Polizzi e il catering incaricato potrebbero non essere in grado di garantire modifiche, adattamenti o alternative rispetto alla proposta gastronomica prevista.
In caso di mancata, incompleta, inesatta o tardiva comunicazione di allergie, intolleranze o esigenze alimentari particolari, Federico Polizzi non potrà essere ritenuta responsabile per conseguenze derivanti da tale omissione o inesattezza, ferma restando la responsabilità del soggetto che materialmente prepara e somministra gli alimenti nei limiti previsti dalla legge.
4. Richiesta di partecipazione, conferma, conclusione del contratto e pagamento
La partecipazione agli Eventi è subordinata all’invio di una richiesta di partecipazione o prenotazione secondo le modalità indicate da Federico Polizzi, nonché alla successiva accettazione o conferma da parte di Federico Polizzi.
L’invio della richiesta non comporta automaticamente il diritto a partecipare all’Evento, né determina la conclusione del contratto, potendo Federico Polizzi verificare la disponibilità dei posti, la compatibilità della richiesta con l’organizzazione, nonché eventuali allergie, intolleranze, esigenze alimentari particolari o altre condizioni rilevanti.
Il contratto tra Federico Polizzi e il partecipante si intende concluso solo nel momento in cui Federico Polizzi conferma la partecipazione e il partecipante completa, ove previsto, il pagamento del corrispettivo. Il pagamento ha natura anticipata e costituisce condizione essenziale per la partecipazione all’Evento.
Il diritto di partecipazione è personale, salvo quanto diversamente previsto in materia di sostituzione, e non può essere ceduto a terzi senza il preventivo consenso di Federico Polizzi.
5. Politica di cancellazione, rinuncia e modifiche da parte del partecipante
Trattandosi di Evento relativo ad attività del tempo libero previsto per una data o un periodo di esecuzione specifici, ai sensi dell’art. 59, lett. n), del Codice del Consumo il diritto di recesso non trova applicazione.
Una volta confermata la partecipazione e completato il pagamento, il partecipante non potrà esercitare il diritto di recesso. In caso di rinuncia, mancata partecipazione o impossibilità a partecipare per cause imputabili al partecipante, il corrispettivo versato non sarà rimborsabile, salvo diversa indicazione espressa prevista per lo specifico Evento o diversa valutazione discrezionale di Federico Polizzi, compatibilmente con le esigenze organizzative.
Resta ferma la possibilità, compatibilmente con l’organizzazione:
di indicare un sostituto;
ovvero di richiedere una riprogrammazione, senza garanzia di accoglimento.
6. Modifiche, riprogrammazioni e cancellazioni dell’Evento
Federico Polizzi si riserva il diritto di apportare modifiche all’Evento, anche rilevanti, qualora ciò si renda necessario per esigenze organizzative, artistiche, tecniche, logistiche, di sicurezza o per cause indipendenti dalla propria volontà. Tali modifiche potranno riguardare, a titolo esemplificativo, contenuto e programma, orari, modalità di svolgimento, partecipazione di fornitori o collaboratori, componenti gastronomiche accessorie, allestimenti, location o altri elementi organizzativi.
Qualora le modifiche non incidano in modo sostanziale sulla natura e sul contenuto essenziale dell’esperienza, esse non daranno diritto a rimborso, riduzione del corrispettivo o indennizzo.
In caso di cancellazione definitiva dell’Evento da parte di Federico Polizzi, il partecipante avrà diritto, a propria scelta, alla riprogrammazione su altra data disponibile oppure al rimborso integrale del corrispettivo versato, con esclusione di qualsiasi ulteriore risarcimento o indennizzo, salvo quanto inderogabilmente previsto dalla legge.
In caso di rinvio a una nuova data, Federico Polizzi potrà offrire, in alternativa, la partecipazione a un successivo Evento equivalente, un voucher di importo pari al corrispettivo versato da utilizzare entro 12 mesi, oppure il rimborso del corrispettivo, secondo quanto indicato nella comunicazione di rinvio e nel rispetto della normativa applicabile.
Resta escluso qualsiasi diritto del partecipante al risarcimento di danni indiretti, costi di viaggio, pernottamento, perdita di opportunità o ulteriori spese sostenute in relazione all’Evento.
7. Comportamento dei partecipanti, sicurezza e utilizzo degli spazi
La partecipazione agli Eventi richiede il rispetto di regole di comportamento improntate a correttezza, buona fede e rispetto reciproco. Il partecipante si impegna a:
attenersi alle indicazioni fornite dallo staff organizzativo;
utilizzare gli spazi, le attrezzature e gli arredi con la massima diligenza;
evitare comportamenti che possano compromettere la sicurezza, il decoro o il corretto svolgimento dell’Evento.
È espressamente vietato porre in essere condotte che possano arrecare disturbo agli altri partecipanti, creare situazioni di rischio o pregiudicare l’integrità degli ambienti.
Il partecipante che iscriva, accompagni o indichi altri soggetti, inclusi minori, accompagnatori o ospiti, si impegna a portare a loro conoscenza le presenti Condizioni e risponde, nei limiti di legge, dei danni da essi arrecati a persone, beni, arredi, attrezzature, locali o altri partecipanti.
Qualora l’Evento consenta la partecipazione di minori, gli stessi potranno partecipare esclusivamente se accompagnati da un soggetto adulto che eserciti la responsabilità genitoriale o da altro adulto debitamente autorizzato. L’accompagnatore sarà responsabile della vigilanza sul minore per tutta la durata dell’Evento.
Federico Polizzi si riserva il diritto di interrompere la partecipazione e di allontanare, anche con effetto immediato, qualsiasi soggetto che tenga comportamenti ritenuti inappropriati o incompatibili con il contesto dell’Evento, senza che ciò comporti alcun diritto a rimborso o indennizzo.
Il partecipante resta personalmente responsabile per ogni danno cagionato a persone, beni o strutture da sé medesimo, nonché, nei limiti di legge, dai minori, accompagnatori, ospiti o soggetti da lui indicati o introdotti all’Evento, obbligandosi a risarcire integralmente i relativi pregiudizi.
8. Bevande alcoliche, consumo responsabile e oggetti personali
Qualora nell’ambito dell’Evento siano previste bevande alcoliche, la relativa somministrazione sarà effettuata nel rispetto della normativa applicabile e, in ogni caso, non sarà consentita nei confronti dei minori di età.
Il partecipante è tenuto a un consumo responsabile e a mantenere un comportamento compatibile con il contesto dell’Evento, con la sicurezza propria e altrui e con il rispetto degli altri partecipanti, dello staff e degli spazi.
Federico Polizzi, il catering incaricato o il personale addetto potranno rifiutare o interrompere la somministrazione di bevande alcoliche nei confronti di soggetti minori, di soggetti che non siano in grado di dimostrare la maggiore età, ovvero di soggetti che tengano comportamenti non adeguati, molesti, pericolosi o incompatibili con il corretto svolgimento dell’Evento.
Il partecipante è responsabile della custodia dei propri effetti personali durante l’Evento. Federico Polizzi non assume obblighi di custodia in relazione a borse, capi di abbigliamento, dispositivi elettronici, oggetti di valore o altri beni personali introdotti dal partecipante negli spazi dell’Evento, salvo che sia espressamente previsto un servizio di custodia organizzato da Federico Polizzi. Federico Polizzi non potrà essere ritenuta responsabile per furti, smarrimenti, danneggiamenti o sottrazioni di effetti personali lasciati incustoditi.
9. Riprese fotografiche, audiovisive e utilizzo dell’immagine
Nel corso degli Eventi potranno essere effettuate riprese fotografiche, video o altre forme di registrazione, anche da parte di professionisti incaricati da Federico Polizzi, al fine di documentare lo svolgimento dell’Evento, raccontarne il contenuto e realizzare materiali di comunicazione collegati al progetto @cookwithfez e ai canali social riconducibili a Federico Polizzi.
Il partecipante prende atto che, in ragione della natura dell’Evento e della possibile presenza di riprese generali dell’ambiente, dei mercati visitati, dei banchi, degli allestimenti, delle attività e dei momenti collettivi, la propria immagine potrebbe risultare ripresa in modo incidentale, accessorio o non individualmente valorizzato all’interno di immagini o video di contesto.
L’utilizzo dell’immagine del partecipante in modo riconoscibile, individuale o comunque chiaramente identificabile per finalità promozionali, pubblicitarie, social, editoriali o di comunicazione commerciale sarà subordinato al rilascio di uno specifico consenso separato, libero e revocabile, raccolto nell’apposita sezione finale del presente modulo.
In mancanza di tale consenso separato, Federico Polizzi si asterrà, per quanto ragionevolmente possibile, dall’utilizzare immagini o riprese nelle quali il partecipante sia ritratto in modo individuale, riconoscibile e non meramente incidentale per finalità promozionali o commerciali.
Qualora all’Evento partecipino minori, l’eventuale consenso all’utilizzo della loro immagine dovrà essere prestato dal soggetto che esercita la responsabilità genitoriale o da altro soggetto legittimato.
Resta fermo il diritto del partecipante di segnalare preventivamente allo staff la volontà di non essere ripreso o di non comparire in materiali promozionali riconoscibili, ferma restando la possibile presenza incidentale in riprese generali dell’Evento.
10. Limitazione di responsabilità e allocazione dei rischi
Federico Polizzi assume responsabilità esclusivamente in relazione all’organizzazione e alla gestione complessiva dell’Evento, nei limiti della propria sfera di controllo.
Il partecipante riconosce che l’Evento si svolge con il coinvolgimento di una pluralità di soggetti terzi autonomi (tra cui, a titolo esemplificativo, fornitori, collaboratori, operatori del mercato, guide e operatori del catering), i quali operano sotto la propria responsabilità. Resta ferma, in ogni caso, la responsabilità di Federico Polizzi per gli obblighi inderogabili posti a suo carico dalla legge e per i fatti direttamente imputabili alla propria organizzazione, nei limiti previsti dalla normativa applicabile.
Nei limiti consentiti dalla normativa applicabile, Federico Polizzi non potrà essere ritenuto responsabile per:
fatti, omissioni o condotte imputabili a soggetti terzi;
danni derivanti da comportamenti del partecipante o di altri partecipanti;
eventi non prevedibili o comunque non evitabili con l’ordinaria diligenza;
danni indiretti, consequenziali, perdita di opportunità o pregiudizi non immediatamente riconducibili all’organizzazione dell’Evento.
Resta in ogni caso ferma la responsabilità dei soggetti che materialmente prestano servizi specifici, inclusa la preparazione e somministrazione di alimenti e bevande.
Qualora, nei limiti di legge, venga accertata una responsabilità di Federico Polizzi, la stessa sarà in ogni caso limitata al solo danno diretto e prevedibile e non potrà eccedere l’importo complessivamente versato dal partecipante per la partecipazione all’Evento. Resta esclusa qualsiasi limitazione nei casi di dolo o colpa grave, nonché nei casi in cui tale limitazione non sia consentita dalla normativa applicabile.
11. Forza maggiore e gestione degli eventi straordinari
Federico Polizzi non potrà essere ritenuta responsabile per l’impossibilità, il ritardo o la modifica nello svolgimento dell’Evento qualora ciò sia determinato da eventi imprevedibili e indipendenti dalla propria volontà, quali, a titolo esemplificativo e non esaustivo: provvedimenti delle autorità, eventi naturali straordinari, indisponibilità sopravvenuta della location o dei mercati, guasti tecnici rilevanti, situazioni di emergenza o sicurezza.
In presenza di tali circostanze, Federico Polizzi si impegna ad adottare ogni soluzione ragionevole per la gestione dell’Evento, ivi inclusa la riprogrammazione, la modifica del format o, ove necessario, la cancellazione. In caso di impossibilità definitiva di svolgimento, il partecipante avrà diritto al rimborso del corrispettivo versato o alla riprogrammazione, restando escluso qualsiasi ulteriore risarcimento o indennizzo.
12. Disposizioni finali, validità e legge applicabile
Le presenti Condizioni costituiscono l’intero accordo tra Federico Polizzi e il partecipante e sostituiscono qualsiasi precedente intesa, comunicazione o accordo, anche verbale, avente ad oggetto la partecipazione agli Eventi.
L’eventuale invalidità, nullità o inefficacia di una o più clausole non inciderà sulla validità delle restanti disposizioni, che continueranno a produrre pieno effetto tra le Parti. Il mancato esercizio da parte di Federico Polizzi di un diritto derivante dalle presenti Condizioni non potrà essere interpretato come rinuncia allo stesso.
Per quanto non espressamente previsto, si applica la legge italiana. Per ogni controversia relativa alla validità, interpretazione o esecuzione delle presenti Condizioni, qualora il partecipante agisca in qualità di consumatore ai sensi della normativa vigente, sarà competente il foro del luogo di residenza o domicilio del medesimo. Qualora il partecipante non rivesta la qualifica di consumatore, sarà competente in via esclusiva il Foro di Roma.
13. Trattamento dei dati personali
Il trattamento dei dati personali dei partecipanti avverrà nel rispetto della normativa applicabile in materia di protezione dei dati personali, incluso il Regolamento (UE) 2016/679 (“GDPR”).
Prima dell’invio della richiesta di partecipazione o della conferma della prenotazione, al partecipante è resa disponibile l’informativa privacy di Federico Polizzi, contenuta nella sezione dedicata del presente modulo.
Il conferimento dei dati richiesti ai fini della gestione della partecipazione all’Evento, inclusi eventuali dati relativi ad allergie, intolleranze o esigenze alimentari particolari, è necessario per consentire a Federico Polizzi di valutare e gestire la partecipazione. In assenza di tali informazioni, Federico Polizzi potrebbe non essere in grado di accettare o confermare la partecipazione.
Il trattamento di immagini o riprese del partecipante per finalità promozionali o commerciali sarà effettuato nei limiti dell’eventuale consenso separatamente prestato.
Approvazione specifica delle clausole (artt. 1341 e 1342 c.c.)
Il partecipante dichiara, ai sensi e per gli effetti degli artt. 1341 e 1342 c.c., di aver letto attentamente e di approvare specificamente le clausole: 1 (natura dell’Evento e qualificazione del rapporto), 5 (esclusione del diritto di recesso e mancato rimborso), 6 (modifiche, riprogrammazioni e cancellazioni), 7 (comportamento dei partecipanti e responsabilità per danni), 9 (utilizzo dell’immagine), 10 (limitazioni di responsabilità) e 12 (foro competente)..